

Perseguire la “Politica della Qualità” per "Casa Testa" significa:

• Assumere un atteggiamento di qualità in tutti i processi della Struttura, dall’accettazione degli Ospiti al loro periodo di soggiorno, ai servizi organizzativi interni, il tutto finalizzato ad un sempre migliore servizio volto al Cliente
• E’ di primaria importanza stabilire un sistema organizzativo redatto con i componenti dello staff, le cui procedure dovranno essere seguite da tutti, ciascuno con la sua competenza ma tali, per chiarezza e semplicità, da essere attuate da chiunque si trovi a doverle gestire anche temporaneamente

• Affermare il principio che la capacità professionale del singolo possa esprimersi al meglio, messa al servizio del sistema organizzativo per aumentare l’efficienza della struttura nel suo insieme
• Creare un ambiente di lavoro che favorisca la creatività professionale dei singoli collaboratori al fine di far percepire al Cliente la vitalità della struttura.
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